Carta della qualità unica

La Carta della Qualità del Servizio Integrato di Gestione dei Rifiuti Urbani (o più semplicemente “Carta”)
è il documento attraverso il quale il Gestore, o i Gestori dei servizi, in qualità di erogatori di pubblico
servizio, indicano gli obblighi e i livelli di qualità attesi per i servizi erogati e le loro modalità di
fruizione, incluse le regole di relazione tra utenti e Gestore.