Azione preventiva e di tutela delle persone deboli e maggiormente esposte a rischi di natura sociale e sanitaria.
Sono destinatari del servizio:
La persona interessata o una persona di riferimento dello stessa.
I
Il servizio di Telesoccorso e Teleassistenza, gestito tramite convenzione con il Gruppo Volontari del Garda (G.V.G.), è rivolto a persone in condizioni di fragilità al fine di prevenire situazioni di rischio sociale e sanitario, garantendo un pronto intervento nelle emergenze e favorendo la permanenza al domicilio.
Il servizio prevede l’attivazione di un allarme tramite apposito dispositivo collegato a una centrale operativa attiva 24 ore su 24, che provvede alla verifica della situazione e, se necessario, all’allertamento dei familiari e dei servizi di soccorso competenti.
La Teleassistenza consiste in contatti telefonici periodici finalizzati al monitoraggio delle condizioni dell’utente, alla verifica del corretto funzionamento dell’apparecchiatura e al contrasto dell’isolamento sociale. Su segnalazione dell’assistente sociale comunale o dei familiari, in caso di necessità, possono essere effettuati controlli telefonici aggiuntivi.
La convenzione comprende inoltre un trasporto gratuito annuo entro 200 km e agevolazioni tariffarie per ulteriori trasporti.
Le spese di attivazione e di sostituzione delle apparecchiature sono a carico del Comune; la quota di compartecipazione mensile è determinata sulla base dell’ISEE. In assenza di attestazione ISEE o con ISEE pari o superiore a € 25.000,00, la quota massima è pari a € 28,50 mensili.
Infine si specifica che, qualora la persona interessata all’attivazione del servizio non abbia una linea telefonica fissa, è necessario attivare un ulteriore supporto dal costo mensile di € 5,00 (tale costo è fisso e non è soggetto riduzioni).
L’accesso al servizio avviene mediante presentazione di apposita domanda all’Assistente Sociale comunale da parte dell’interessato o di una persona di riferimento. È inoltre richiesta la compilazione di una scheda informativa contenente i dati sanitari, familiari e i recapiti utili per l’attivazione degli interventi di soccorso, nonché le informazioni relative all’abitazione. La documentazione viene consegnata al Gestore del servizio al momento dell’installazione dell’apparecchiatura, ai fini della registrazione presso la centrale operativa e della programmazione delle chiamate periodiche di Teleassistenza.
E’ necessario presentare apposita modulistica di richiesta di attivazione del servizio di telesoccorso, da compilare in sede di colloquio con l’Assistente Sociale.
Tale modulistica è da consegnare personalmente o da inviare contestualmente ai seguenti indirizzi e-mail:
La compartecipazione in base all’ISEE è possibile solo per i cittadini residenti nel comune di Desenzano del Garda, per i domiciliati il servizio è attivabile con l’applicazione della tariffa massima.
